Política de Trocas e Devoluções

TROCA

A troca de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação da etiqueta/lacre original do fabricante, se notado qualquer avaria decorrente de uso, manuseio incorreto, ou até violação da etiqueta/lacre, a troca não ocorrerá.

Prazo para resolução da troca e devoluçâo

A pulseiraseafins.com tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente. No caso de produtos comprados de vendedores parceiros, o prazo de 30 (trinta) dias corridos para realizar a troca passa a contar a partir do recebimento do produto. Caso o produto ja esteja esgotado, disponibilizaremos o mesmo valor para compras em nosso site.

DEVOLUÇÃO SEGUIDA DE RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO

 Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; Devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; 

A pulseiraseafins.com fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 15 (quinze) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

Atenção: a pulseiraseafins.com isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação com nosso "fale conosco", fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham. Em caso de ressarcimento via depósito bancário, será necessário informar a conta-corrente diretamente em nosso "fale conosco".

Sobre a loja

A loja Pulseiras e Afins surgiu de um grande sonho, no qual se aplica em levar excelência no atendimento de seus clientes e auxiliar na busca de acessórios autênticos, estilosos e de qualidade, entrega em todo o território nacional e internacional. A Pulseiras e Afins foi criada para combinar com tudo, e os nossos acessórios para combinar com você!

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